Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по размещению информации на казахском и русском языках о продавце, уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования потребительских споров, а также право потребителя обратиться к ним для восстановления своих нарушенных прав и законных интересов  

В прошлом году в законодательство о защите прав потребителей были внесены изменения и дополнения. При этом в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей»Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя свои контактные данные (адрес и номер телефона) и контактные данные (адрес и номер телефона) уполномоченного органа, условия реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), а также информацию об обязанности продавца при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги) выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договор, заключенный при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), разместив указанную информацию на казахском и русском языках в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги).

Кроме того,Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги) размещать контактные данные (адрес и номер телефона) уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, а также информацию о праве потребителя обратиться к ним или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

В связи с этим потребитель имеет полное право запросить указанную информацию у продавца для защиты своих прав и законных интересов.

Защитите свои права и станьте грамотным потребителем!

Департамент по защите прав потребителей Кызылординской области Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Тел: 8(7242) 23-50-72, 23-50-66. Адрес:г.Кызылорда, проспект Абая, 52. Инстаграмм: dzppkyzylordaФейсбук: ДзппКызылорда