Халықпен жұмыс

«Қазақстан Республикасының орталық және жергілікті атқарушы органдарының жеке тұлғаларды және заңды тұлғалардың өкілдерін қабылдауын ұйымдастыру туралы» 2002 жылғы 4 қыркүйектегі № 974 Қаулысына сәйкес бөлім басшысы қабылдау өткізеді. 
Азаматтарды жеке қабылдауды әр аптаның сәрсенбі күні сағат 15-00 ден 18-00 дейін жүргізеді.
Қалалық ішкі саясат бөлімі қызметшілерімен мемлекеттік қызметшілердің қызмет этикасы ережелерін бұзушылық туындаған жағдайларда сенім телефоны арқылы  хабарласуға болады, тел:27-20-81.
Қалалық ішкі саясат бөліміне 2019 жылы бөлімге жеке және заңды тұлғалардан 
21 өтініш келіп түскен. Басшының жеке қабылдауында 10 адам болды.